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Facebook monetize WhatsApp avec Business API et ads

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Facebook a lancé une nouvelle application WhatsApp Business conçue pour aider les entreprises à communiquer avec les consommateurs via l’application de messagerie WhatsApp de Facebook-owned.

 

Avec la nouvelle API WhatsApp Business, les annonceurs Facebook auront bientôt accès à des publicités sur Facebook en cliquant sur WhatsApp, ouvrant automatiquement un chat WhatsApp pré-rempli entre l’utilisateur et l’entreprise.

Désormais, les entreprises peuvent échanger ou fournir des informations à leurs clients en intégrant un bouton  » click-to-chat  »  sachant que les utilisateurs pourront facilement bloquer toute entreprise qui pourrait envoyer trop de messages non sollicités.

Lorsqu’un client s’adresse à une entreprise en lui demandant comment réserver son voyage ou quand sa commande sera livrée, l’entreprise pourra répondre gratuitement dans les 24 heures.

Rappelons que cette année WhatsApp a lancé sa première application d’affaires, un outil conçu principalement pour les petites et moyennes entreprises qui voulaient profiter de l’application de messagerie pour communiquer avec les clients.

La Rédaction

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